Política de Privacidade

A L77 Store respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação, cadastro e compra em nosso site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Durante o uso do site, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados do pedido;
• Informações de pagamento;
• Histórico de compras;
• Dados de navegação, como IP, dispositivo, navegador e cookies.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Emitir notas fiscais, quando necessário;
• Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou atendimento;
• Enviar informações sobre compras, prazos e atualizações;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar ofertas, novidades e campanhas, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A L77 Store poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, como com:

• Plataformas de e-commerce;
• Meios de pagamento;
• Transportadoras e empresas de entrega;
• Sistemas antifraude;
• Ferramentas de atendimento e marketing;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos dados pessoais dos clientes.

4. Pagamentos

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e autorizadas. A L77 Store não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.

5. Cookies e dados de navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho e personalizar a experiência do usuário.

O cliente pode desativar os cookies nas configurações do próprio navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso irregular.

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso e não compartilhe senhas com terceiros.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o cliente pode solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para defesa em processos administrativos ou judiciais.

9. Comunicação com o cliente

A L77 Store poderá entrar em contato por e-mail, WhatsApp, SMS ou telefone para tratar de pedidos, entregas, atendimento, campanhas ou informações relacionadas à loja.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a L77 Store pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.